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12306退票手续费新规定

来源:火车网

      随着暑运的到来,外出游玩的人越来越多,很多游客在购买车票的时候没有考虑清楚,结果购买后又要退票,但是好像没有收取手续费,这是什么情况呢?
      首先您如果退票的时候发现钱没有少,是因为您是在开车前15天办理的退票业务,这种情况下不收取您的费用。
      火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。具体手续费收取情况如下:
      1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
      2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费,比如您的车票钱是20,那么出去您5%的收费费1块,会退给您19元。
      3、那如果距离乘车日期24小时以上、不足48小时的情况下按票价10%收取费用:比如您的车票钱是20元,扣除您的手续费10%(2元)会退给您18元。
      4、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。如果您的车票钱是20元,扣除您的20%的手续费(4元)会退给您16元。
      2016暑运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
     上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
     注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
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